Atendimento ao cliente em loja de materiais de construção: o que fazer e o que evitar?
Nos dias de hoje, fidelizar o cliente é tão importante quanto conquistá-lo. E essa é uma regra para qualquer setor da economia, para qualquer área. Um bom atendimento é capaz de reverberar e impactar pelo menos 20 pessoas. No entanto, o conhecido “boca a boca” também pode ter o efeito reverso e denegrir uma loja. … [ Ver mais ]
